雅典娜冰箱维修服务电话号码(24小时不间断热线)
全国24小时客服咨询热线:400-6189123
雅典娜冰箱售后服务电话:400-6189123
一、雅典娜家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
二、雅典娜家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据冰箱特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。
一、 什么情况下需要进行冰箱移机安装?
1. 换房:因为各种原因,需要将冰箱从旧房间搬到新房间。
2. 改变房间布局:因为家庭成员的变化或者喜好的变化,需要改变房间的布局,此时需要进行冰箱移机。
3. 需要更换冰箱位置:原来的位置不再适合使用或者有更好的位置可以使用,需要进行冰箱移机。
4. 房间装修:由于装修需要或者其他原因,需要进行冰箱移机。
二、 联系雅典娜冰箱移机安装咨询服务的方式有哪些?
1. 在雅典娜冰箱官网上留言咨询:在雅典娜冰箱官网中,可以留言咨询冰箱移机安装的问题,客服会在24小时内回复。
2. 拨打雅典娜冰箱客服电话:可以通过拨打客服电话进行咨询,客服人员会一步步指导操作。
3. 直接到雅典娜冰箱门店进行咨询:如果您觉得直接到门店进行咨询更为直接有效,可以前往雅典娜冰箱门店咨询。
三、 冰箱移机安装需要注意哪些问题?
1. 移机前,需要关闭冰箱电源,拆卸冰箱主机上的电源线。
2. 移机时,需要将冰箱主机和室外机同时拆卸,每个部件都需要仔细拆卸,不能有疏漏。
3. 移机时,需要注意冰箱主机的重量,如果太重需要两个人一起搬动。
4. 移机后,需要重新安装室外机,室内机,连接线等等,需要按照雅典娜冰箱官方指导完成。
4. 移机后,需要检查冰箱的使用效果,如果出现问题需要及时联系售后服务。
四、 雅典娜冰箱移机安装的费用是多少?
雅典娜冰箱移机安装的费用因地区不同而有所差异,具体费用可以咨询当地雅典娜冰箱门店或者客服。
五、 雅典娜冰箱移机安装的售后保障?
雅典娜冰箱移机安装后,如果出现问题可以直接联系雅典娜冰箱的售后服务,提供移机安装服务的门店也会提供售后保障。
一、组织严密,机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
雅典娜冰箱全国服务区域:
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