雅典娜冰箱维修服务电话号码(事事为用户着想)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
雅典娜冰箱售后服务电话：400-6189123
一、雅典娜家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、雅典娜家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据冰箱特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
为了提供**的服务，用户需要提供以下信息：
（1）冰箱品牌和型号。
（2）移动冰箱的目的地和安装位置。
（3）安装时间和日期。
（4）联系人的姓名、电话和地址。
四、如何预约雅典娜冰箱移机安装服务？
用户可以通过以下途径预约雅典娜冰箱移机安装服务：
（1）拨打雅典娜客服热线，客服人员将为用户进行预约。
（2）访问雅典娜官网，填写预约表格，雅典娜客服人员将与用户联系并确认预约。
五、预约后需要注意哪些事项？
为了保证服务的顺利进行，用户需要注意以下事项：
（1）预约时间和地点需要提前确认。
（2）用户需要提供正确的联系方式，以便服务人员与用户联系。
（3）用户需要清空冰箱内的水和杂物，并准备好冰箱安装所需的材料和工具。
（4）用户需要确保移动冰箱的路线畅通无阻。
六、雅典娜冰箱移机安装服务的安装流程是怎样的？
雅典娜冰箱移机安装服务的安装流程如下：
（1）服务人员到达用户指定地点。
（2）服务人员检查冰箱型号和安装位置，并向用户确认。
（3）服务人员进行冰箱拆卸和移动。
（4）服务人员安装新的冰箱。
（5）服务人员测试冰箱是否正常运行。
（6）服务人员清理现场并向用户介绍冰箱的使用方法。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
雅典娜冰箱全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、雅典娜冰箱售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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