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博世冰箱维修服务电话号码(24小时客服咨询)

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-07-14  浏览次数:1

博世冰箱维修服务电话号码(24小时客服咨询)

全国24小时客服咨询热线:400-6189123

博世冰箱售后服务电话:400-6189123
 

   
  一、博世家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

二、博世家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据冰箱特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。


  

一、什么是冰箱移机安装?

冰箱移机安装是指将原本安装在某个位置上的冰箱进行拆卸、搬运、重新安装、布管以及连接电源等系列操作的过程。它可以帮助用户更好地适应使用环境,带来更好的使用效果。

二、什么情况下需要进行冰箱移机安装?

1. 因为房间的改造或者装修需要改变冰箱安装位置的时候。

2. 因为原本的冰箱位置存在一些问题,比如冰箱位置过高或者过低,导致冷气流失,需要更改位置。

3. 因为房间使用变化,需要更换位置,比如原本的冰箱适用于客厅,现在需要移动到卧室。

三、移机安装的步骤和注意事项

移机安装前的准备:

1. 在拆卸博世冰箱之前,先关闭室内和室外的电源开关。

2. 移动冰箱之前,需要将空气过滤网拆下来,以免在搬运过程中受损。

3. 在拆卸冰箱外机时,需要注意防止冷媒外泄。

移机安装的步骤:

1. 拆卸博世冰箱:先拆卸博世冰箱的室内机和室外机,并将两者的布管和电源线剥离,注意布管和电线的位置和长度,以免在重新安装时无法连接。

2. 移动冰箱:将拆卸下来的室内机和室外机小心地搬运到新的位置,尤其是室外机,注意避免碰撞和损坏。

3. 新的安装位置确认:确认新的位置是否满足安装条件,比如电源线、布管的长度是否合适,空间是否足够安装室内和室外机等。

4. 重新安装博世冰箱:将室内机和室外机重新安装好,连接电源线和布管,并且检查室内和室外机的电源开关是否正常,以及管道的连接是否紧密。

5. 启动博世冰箱:确认所有操作无误之后,开启电源开关,启动博世冰箱,注意观察室内和室外机是否正常工作。

注意事项:

1. 在移机安装过程中,一定要注意安全,防止发生意外伤害。

2. 安装博世冰箱的时候,一定要遵循安装说明书上的要求,确保安装质量。

3. 移机安装后,室内和室外机的布管和电源线的连接一定要紧密,以免出现漏电或者漏氟等问题。

四、博世冰箱移机安装的常见问题及解决方法

1. 移机后冰箱不制冷

解决方法:首先排查管道连接是否松动或者漏氟,然后检查空气过滤网是否清洁,冰箱是否需要添加制冷剂,如果以上情况都没有问题,建议联系专业的博世冰箱维修服务,进行进一步的检查和修理。

2. 移机后冰箱漏水

解决方法:检查室内机的水管是否连接好、安装是否倾斜,水管是否堵塞等问题。如果是漏水,可能是排水口堵塞或者排水管道不通畅,可以使用专业的水管疏通器清洁一下。

3. 移机后冰箱噪音过大

解决方法:检查冰箱的安装位置是否稳固,平衡是否良好,风扇是否受损等问题。如果以上情况都没有问题,可以联系博世冰箱维修服务进行检查和维修。

 

 

 
 一、组织严密,机构建全:
 
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
 
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
 
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
 
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
 
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
 
四、严格执行公司服务和制度:
 
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
 
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
 
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
 
产品出厂合格率,顾客满意率。

博世冰箱全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、博世冰箱售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
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