博世冰箱维修服务电话号码(24小时不间断热线)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
博世冰箱售后服务电话：400-6189123
一、博世家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、博世家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据冰箱特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、服务范围
1. 本维修服务条款适用于博世冰箱产品在保修期内出现故障或质量问题的情况。
2. 本维修服务条款适用于中国大陆地区购买的博世冰箱产品。
二、服务内容
1. 维修服务包括但不限于故障判断、维修处理、更换零部件等。
2. 维修服务将由博世授权的售后服务中心或博世认可的第三方维修服务机构提供。
3. 维修服务所使用的零部件将根据实际情况进行更换，确保维修质量和产品的长期稳定性。
三、服务流程
1. 用户发现博世冰箱产品存在故障或质量问题时，可拨打博世售后服务热线或通过博世官方网站进行报修。
2. 售后服务热线或官方网站将为用户提供故障排查和初步解决方案。
3. 若无法通过远程解决，用户将被安排预约上门维修服务。
4. 维修服务人员将根据实际情况进行故障判断和处理，并及时向用户反馈维修情况。
5. 若需要更换零部件，维修服务人员将说明具体更换内容和费用，征得用户同意后进行更换。
四、服务费用
1. 在保修期内，若博世冰箱产品故障或质量问题属于非人为损坏，维修服务费用将由博世承担。
2. 在保修期外，维修服务费用将由用户承担，具体费用按照相关规定执行。
五、服务时效
1. 博世将尽力保证维修服务的及时性和高效性，但因不可抗力或其他不可预见因素导致的服务延迟，博世将及时通知用户，并协商解决方案。
2. 维修服务时效将根据实际情况而定，博世将努力保证维修服务在合理的时间内完成。
六、服务质量保证
1. 博世对维修所使用的零部件提供质量保证，保证零部件的合理使用寿命。
2. 维修完成后，博世将对维修结果进行评估，并提供相应的质量保证期限。
七、其他说明
1. 本维修服务条款细则为博世冰箱产品的过保维修服务特别制定，不影响用户享受博世冰箱产品的保修权益。
2. 用户在享受过保维修服务时，需出示购买凭证或其他有效购买证明。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
博世冰箱全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、博世冰箱售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、博世冰箱售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、博世冰箱售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
