倍科冰箱维修服务电话号码(24小时客服咨询)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
倍科冰箱售后服务电话：400-6189123
一、倍科家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、倍科家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据冰箱特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、保修范围
1. 倍科冰箱保修范围包括故障修复、零配件更换和人工服务。
2. 保修期限为购买后的三年内，但在特定产品上可能有所不同，请以购买时提供的保修卡或相关文件为准。
3. 保修服务仅限于正常使用情况下出现的故障，不包括人为损坏、意外事故、自然灾害等非正常因素导致的故障。
二、保修流程
1. 在冰箱出现故障时，请立即与倍科冰箱售后服务中心联系，提供相应的购买凭证和保修卡。
2. 售后服务中心会根据故障情况进行初步判断，并指导用户进行简单的故障排除。
3. 如果故障无法排除，售后服务中心将安排维修人员上门进行维修或提供更换冰箱或零配件的服务。
4. 在维修或更换过程中，用户应配合维修人员的工作，并保证冰箱的正常使用环境和条件。
5. 维修完成后，用户需填写维修确认单，并妥善保管好该单据。
三、保修责任
1. 倍科冰箱公司保证所有维修和更换的零配件均为原厂正品，保修期限与原有冰箱保修期相同。
2. 在保修期内，如果同一故障多次发生，倍科冰箱公司将提供免费的维修或更换服务。
3. 在保修期外，倍科冰箱公司将提供有偿维修和零配件更换服务。
四、保修注意事项
1. 在使用冰箱时，请遵循产品说明书的使用和操作规范，以免因人为操作不当导致的故障而影响保修权益。
2. 定期清洁冰箱过滤网和换气扇，以确保冰箱的正常运行和延长使用寿命。
3. 定期维护冰箱，包括清洗内外机、检查电路和排水管道等，可以减少故障发生的可能性。
4. 在保修期内，如果需要移动或更换冰箱位置，请务必联系倍科冰箱售后服务中心，以免误操作导致保修失效。
5. 用户购买倍科冰箱时应妥善保留购买凭证和保修卡，并确保其完好无损，以便在保修期内进行保修服务。
倍科冰箱保修须知说明细则旨在为用户提供全方位的保障和服务，确保用户能够放心购买和使用倍科冰箱。作为领先品牌，倍科冰箱公司一直以来致力于提供优质的产品和完善的售后服务。我们相信，通过遵守以上保修须知与细则，用户可以更好地享受到倍科冰箱的舒适和便利，并获得长久的使用体验。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
倍科冰箱全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、倍科冰箱售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、倍科冰箱售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、倍科冰箱售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
