2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外); 消费者购买伊莱克斯洗衣机产品后按照如下规定享受三包服务服务。
伊莱克斯洗衣机保修期间是免费维修的。
但是如果出现以下情况需要收费维修: 1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的; 2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的; 3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; 5、 处理品、已超过包修期的冰箱;
洗衣机是我们日常生活中不可或缺的家电之一。但有时候,我们可能会遇到洗衣机不脱水的问题,这会给我们的洗衣体验带来困扰。当洗衣机不脱水时,衣物会残留湿气,影响干燥效果,甚至导致异味和细菌滋生。那么,当我们的洗衣机不脱水时,应该怎么办呢?下面将为您介绍一些解决方法。
检查洗衣机的脱水程序:首先,确保您已正确设置洗衣机的脱水程序。有时候,洗衣机可能因为误操作或故障,导致脱水功能未启动。请仔细查看洗衣机的操作说明书,确认正确的脱水程序设置,并按照指示进行操作。
检查洗衣机的负载量:洗衣机的脱水效果与负载量有关。如果您一次洗的衣物太多,洗衣机可能无法有效地脱水。请根据洗衣机的负载量指示,合理分配衣物,以确保洗衣机能够顺利进行脱水。
检查洗衣机排水管:排水管道的堵塞可能导致洗衣机无法正常排水。检查洗衣机排水管道是否有异物或堵塞物,并清理排水管道。您可以使用专业的管道通渠工具或者倾倒热水来清除堵塞物。如果排水管道严重堵塞,建议您寻求专业的帮助。
检查洗衣机的滤网:洗衣机的滤网是防止杂物进入洗衣机内部的重要组件。如果滤网堵塞,可能影响洗衣机的正常运转,包括脱水功能。请定期检查和清洁洗衣机的滤网,确保其通畅。
检查洗衣机的平衡:洗衣机在脱水过程中需要保持平衡。如果洗衣机处于不平衡的状态,可能导致脱水功能无法正常运行。