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（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝******配件的使用。
（3）服务***24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立***维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）经我中心(福州海尔空调维修中心)维修的空调一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责免费返修。
（6）客户在我中心维修过的空调，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此空调时，享受维修费半价待遇。
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福州地区分部维修点服务范围： 鼓楼，台江，晋安，大学城
公司理念：以客户为中心以质量求生存以技术求发展；用心服务 全心全意。
【服务项目】：***空调维修 空调维护 空调清洗、空调加氟、空调移机
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【服务目标】 做到服务零缺陷，满意***。让客户满意是我们最终的目的。
【经营理念】 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。
【服务承诺】 把工作进行到底，确保做终身朋友。
空调业有三分质量，七分安装的说法，空调本来是属于半成品的一种家用电器类型，如果您为了节约一点费用，去请不是正规性的单位、或个体、 帮你安装或者其他项目的服务那将会出现不同的使用效果。一台好的空调来说如果安装质量比较稳定的话是很少出现漏液 （俗话说液水）以及室内机器漏水。
经过我们长期积累的安装、移机、***经验。 目前已经牢牢掌握各种空调的特点以及施工时所必须做到的质量，来回报给支持我们的客户。
我们追求的是为了更好的服务质量来回报支持中意的客户， 目的在于我们要求的是服务质量，而不是不负责任的处事心态。所以选择我们的客户群还是比较多的， 他们的意向在于能找到一家正规而价格合理的服务单位，达到他心中满意的服务为标准。 我觉得以上的客户群体都是很具有质量意识的。
目前市场的行情是很紊乱的， 一般客户看中的是他们的服务价格便宜，而没有考虑过太多的关于产品安装以及维修质量的恒量标准， 由此可能引发再次维修的原因之一。
空调移机的原因基本上是因为搬迁、室内装修等。 我们可以为您合理安排。比如说分两次拆装，***次***先拆机（有可能单拆内机）或整机。费用先付一半。 待用户安装时机具备时通知我们第二次***安装。结束后付安装费用就可以了。这样的预算也使得您好安排时间。 也可以当天移机（含拆装一次性完成）具体情况用户可以自行安排。我们为您提供的移机方案仅供参考。 有任何疑问您都可以来电咨询。
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