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上海格力空调24小时在线维修服务电话号码(全国客服咨询)

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-07-04  浏览次数:1

上海格力空调24小时在线维修服务电话号码(全国客服咨询)

格力全国24小时客服热线:400-6189123

格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服 务。 

24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗,所用空调配件均为原厂直供,
(在格力空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外);


服务政策

第1章 保修政策 - 包换、包修内容
 
包换、包修的范围仅限于产品主机,包装及各种连接线、软件、技术资料等附件不在包换、保修的范围内。若产品购买后的一月内出现质量问题,且外观无划伤,可直接更换新品;

对于出现质量问题的产品,若购买超出一月属于保修期内,换货为良品,不保证为新品;

对于保修范围内出现问题的产品,该型号若不再生产,我司将以升级或者替代的产品,为客户提供免费保换或保修服务;

外置电源的保修期为三个月。如果客户返回的电源有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形、电源线破损、断线、裸芯等现象则不予保修,用户可另行购买;

保修日期从购买之日起,请您带好相应的购买凭证、保修证书并与代理商所贴保修标签日期相吻合。当您不能出示以上证明时,该产品的免费保修将自其生产日期开始计算;

下列情况不属于免费保换保修范围
 
1、未按使用说明书要求安装或使用造成产品损坏;

2、产品超过保修、保换期限;

3、产品序列号被涂改、删除; 产品经过非我公司授权人员修理或拆装;

4、客户发回返修途中由于运输、装卸造成损坏;

5、产品因意外因素或人为行为而损坏的,如输入不合适的电压、遭受雷击、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等;

6、产品因不可抗拒的自然力量如地震、火灾等造成损坏;

 

 

 

 


一、报修流程:

1. 用户打开格力空调App,并登录账号(如没有账号,需要先注册)。
2. 在首页选择“报修服务”选项。
3. 进入报修服务页面后,用户需要填写相关信息,包括空调型号、故障描述、联系方式等。
4. 用户点击“提交”按钮,系统会自动将报修信息发送至格力售后服务中心。
5. 售后服务中心收到报修信息后,会尽快派遣专业维修人员联系用户,并安排上门维修。

二、报修特点:

1. 24小时在线:格力空调App报修服务提供全天候在线报修功能,用户可以随时随地提交报修申请,不受时间和地域的限制。
2. 快速响应:售后服务中心收到报修信息后,会尽快派遣维修人员进行处理,确保用户能够尽快解决空调故障。
3. 专业维修:格力售后服务中心的维修人员均经过专业培训,具备丰富的维修经验,能够快速准确地诊断和修复空调故障。
4. 安全可靠:格力空调App报修服务保证用户的个人信息安全,所有报修信息均会严格保密,不会泄露给任何第三方。
5. 优质服务:格力一直以来都以提供优质的产品和服务为宗旨,报修服务同样如此。我们将竭诚为用户提供满意的售后服务,确保用户的权益得到保障。

三、使用指南:

1. 安装和登录:用户需要先下载并安装格力空调App,然后在手机上注册账号并登录。
2. 空调绑定:用户需要将空调添加至App中,以便在报修时能够准确识别和记录空调信息。
3. 报修申请:用户在发现空调故障后,可以通过App提交报修申请。在填写报修信息时,请尽量详细描述故障现象,以便维修人员能够更快地定位和修复问题。
4. 维修预约:售后服务中心会尽快与用户取得联系,并与用户协商维修时间。用户需要根据维修人员的安排,提前做好相应的准备工作,并确保有人在家等待维修人员的到来。
5. 维修服务:维修人员到达后,用户需要提供相应的空调使用和故障细节,协助维修人员进行诊断和修复。用户可以在维修过程中及时与维修人员沟通,了解维修进展情况。
6. 维修结果确认:在维修完成后,用户可以仔细检查空调的使用效果,并与维修人员确认问题是否得到解决。如有任何疑问或不满意之处,可以及时反馈给售后服务中心,我们将尽快处理和解决。

 

 

格力空调三全要求

①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;

②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;

③全专业--专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

格力全国服务区域:

格力空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等!

北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区)

天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、)

石家庄市(桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。)

保定市(莲池区、竞秀区)  廊坊市(安次区、广阳区,固安)

太原市(迎泽区,万柏林区,杏花岭区,小店区,尖草坪区。)

大同市(城区、南郊区、新荣区)

榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)

南京市(鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区)  成都市(锡山区,惠山区,新区,滨湖区,北塘区,南长区,崇安区。)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区)

苏州市(吴中区、相城区、姑苏区(原平江区、沧浪区、金阊区)、工业园区、高新区(虎丘区)、吴江区,原吴江市)

专注上海三菱电机空调维修中心20年,选择我们,就选择了放心与实惠,我们期待您的来电!。

常熟市(方塔管理区、虹桥管理区、琴湖管理区、兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、宿城区、湖滨新区、洋河新区。)

徐州(云龙区,鼓楼区,金山桥,泉山区,铜山区。)

南通市(崇川区,港闸区,开发区,海门区,海安市。)

昆山市 (玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇(花桥经济开发区)、张浦镇、千灯镇。)

太仓市(城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)

镇江市 (京口区、润州区、丹徒区。)

张家港市(杨舍镇,塘桥镇,金港镇,锦丰镇,乐余镇,凤凰镇,南丰镇,大新镇)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区.宝应县)

宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区,慈溪,余姚 )

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区,桐乡。)

绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区)

金华市(金东区,义乌)

舟山市(定海区、普陀区)

台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

湖州市 (吴兴区,织里,南浔区)

合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)

宣城市(市区及周边乡镇。)

芜湖市(镜湖区、戈江区、鸠江区、)

亳州市(礁城区)

马鞍山市(花山区、雨山区,当涂)

成都市(迎江区,大观区,宜秀区(大龙山镇),太湖县(晋熙镇,徐桥镇,江塘乡,大石乡,桃浦,小池),宿松县(高岭乡),潜山市)

池州 (贵池区,经济开发区 )

六安市(金安区、裕安区、)

巢湖市(亚父街道)(天河街道)(凤凰山街道)(卧牛山街道)(中庙街道)(半汤街道)

淮南市(田家庵区、潘集区、谢家集区、八公山区、大通区)

阜阳市(颍州区、颍东区、颍泉区。)

福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区)

福清市 (玉屏街道、龙山街道、龙江街道、宏路街道、石竹街道、音西街道、阳下街道。)

厦门市(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)

晋江市 (青阳 陈埭 西滨 池店。梅岭)

漳州市(芗城区、龙文区)

南昌市(东湖区,西湖区,青山湖区,红谷滩区,青云谱区,新建区。)

景德镇市(昌江区、珠山区)

九江市(浔阳区、庐山区,柴桑区(九江县),濂溪区及周边。)

上饶市(信州区、广丰区、广信区)

赣州(章贡区)(南康区)(赣县区)

萍乡(安源区)(开发区)

抚州市(临川区)

郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)

洛阳市(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)

武汉市(武昌区、青山区、洪山区,江岸区、江汉区、硚口区、 汉阳区,东西湖区。)

咸宁市 (咸安区,永安,温泉。)

黄石市(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区,阳新县)

黄冈(黄冈市区及周边乡镇)

鄂州市(鄂城区,花湖经济开发区。)

孝感市(孝南区、开发区及周边乡镇。)

成都市 (夷陵区,伍家岗区,西陵区,东山开发区。)

荆州市(荆州区、沙市区。)

荆门市(东宝区、掇刀区、漳河新区、屈家岭管理区)

十堰市(湾区、茅箭区、郧阳区)

利川市(市区和周边乡镇)

成都市(芙蓉区,天心区,岳麓区,开福区,雨花区,星沙,成都县,宁乡,望城。)

湘西土家族苗族自治州 (吉首市,湘西经济开发区 ,乾州古城,花垣县,龙山县。)

常德市 (武陵区,鼎城区。)

衡阳市 (雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区)

株洲市(天元区(东区),芦淞区(南区),荷塘区(西区),石峰区(北区)。(渌口区)

郴州市 (郴州市区,北湖区、苏仙区、及周边乡镇、宜章县。)

湘潭市 ( 岳塘区,雨湖区,易俗河周边。)

岳阳市(岳阳楼区、云溪区、)

张家界市(永定区、)

怀化市(鹤城区,沅陵县。)

娄底市(娄星区,创尔特新区,经开区。)

南宁市(青秀区、兴宁区、江南区、西乡塘区。)

桂林市(秀峰区、叠彩区、象山区、七星区)

柳州市 (城中区 、鱼峰区、 柳南区 、柳北区 、柳江区)

海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)

市(江北区, 渝北区 渝中区, 南平区, 大渡口区, 九龙坡区,沙坪坝区, 巴南区, 万州区。)

成都市(武侯区 、锦江区、金牛区、成华区、龙泉驿区、双流区。)

绵阳市(培城区、游仙区)

南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区)

市(南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区)

昆明市(五华区,盘龙区,西山区,官渡区,呈贡区.北市区,安宁市。)

北海-苍南县-滁州-防城港-佛山-广州-贵港-江门-龙港-平阳-钦州-秦皇岛-瑞安-韶关-深圳-松原-台山市-宿州-宜兴- (驻马店)

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