格力空调24小时指定维修服务电话号码（全国客服咨询）
格力燃气空调24小时服务电话：400-6189123
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服 
格力燃气空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；iowpi
②--提供从产品的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；
③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
报修流程:
一:请致电格力燃气空调维修服务点电话
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!
一、格力空调三包维修服务政策概述
格力空调三包维修服务政策是格力空调公司为保障用户权益而推出的一项售后服务政策，涵盖了产品质量三包、免费维修服务和退换货政策。通过该政策，用户可以享受到更加周到的服务，确保使用过程中的顺利和安心。
二、产品质量三包
1. 保修期限
根据国家相关标准，格力空调产品享有两年的保修期限。在保修期内，用户发现产品存在质量问题，可享受免费维修或更换新机的服务。
2. 三包范围
三包范围包括产品的主要部件和关键部件。如果在保修期内，产品主要部件或关键部件出现故障，用户可以享受免费维修或更换新机的服务。
3. 不可退换的情况
若用户因个人原因（如使用不当、人为损坏等）导致产品损坏，将不在三包范围之内。但是，用户仍可享受收费维修的服务，格力空调将提供优惠的维修费用。
三、免费维修服务
1. 维修范围
在保修期内，用户发现产品存在质量问题，可以联系格力空调售后服务中心，享受免费维修的服务。维修范围包括故障诊断、零部件更换和产品维护等。
2. 维修流程
用户可以通过以下方式申请免费维修服务：
（1）拨打格力空调售后服务热线，提供相关信息并描述故障情况；
（2）预约售后服务，确定维修时间和地点；
（3）等待维修人员上门维修或将产品送至指定维修点。
3. 维修时限
格力空调将在用户申请维修后的48小时内响应，并在维修人员到达后尽快进行维修。一般情况下，维修时间不超过7个工作日。如特殊情况需要更长时间，格力空调将提前告知用户。
四、退换货政策
1. 退换货条件
用户在购买格力空调后的7天内，如发现产品存在质量问题或与宣传不符，可以申请退换货。用户应确保存储包装完好，并提供购买凭证和退换货申请表格。
2. 退换货流程
用户可以通过以下方式申请退换货：
（1）拨打格力空调售后服务热线，提供相关信息并描述问题；
（2）提交退换货申请，填写退换货申请表格并提供购买凭证；
（3）等待售后服务人员与用户联系，确定退换货事宜。
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到格力燃气空调售后服务部，由格力燃气空调售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的，各自计算保修期，出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于空调产品，请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务，滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过格力燃气空调售后服务部登记的实物保修卡及通过格力燃气空调服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的，不予保修。
