北京东芝中央空调24小时三包维修服务电话号码(全国客服咨询)
东芝中央全国24小时客服热线:400-6189123
东芝中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服 务。
24小时人工客服、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开。所有
团队均经过专业培训、持证上岗,所用空调配件均为原厂直供,
(在东芝中央空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务、投诉(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内(消费者要求另订时间的除外);
尊敬的东芝中央空调用户:
感谢您选择使用东芝中央空调产品!为了保障您的权益,提供更好的售后服务,本文将详细介绍东芝中央空调维修条款说明细则。请您仔细阅读并遵守以下规定。
一、维修范围
1. 本维修条款适用于东芝中央空调产品的质保期内及质保期外的维修服务。
2. 质保期内(以购买发票上标注的日期为准),东芝中央空调将提供免费的维修服务,包括故障检测、配件更换以及相应的人工费用。
3. 质保期外,用户需自行承担维修费用,包括故障检测、配件更换以及相应的人工费用。具体费用将根据实际情况而定。
二、维修申请
1. 当您的东芝中央空调出现故障时,请您先检查是否符合以下条件:
a) 是否处于质保期内;
b) 是否正常使用,遵守使用说明书中的要求;
c) 是否进行过未经授权的维修或改动;
d) 是否存在人为损坏或意外事故导致的故障。
2. 如您确定符合以上条件,请拨打东芝中央空调售后服务热线,提供详细的故障描述,并提供您的联系方式和产品购买证明。
三、维修流程
1. 维修申请受理:东芝中央空调售后服务中心将在接到您的维修申请后,安排专业技术人员进行故障判断,并为您安排维修服务。
2. 维修预约:售后服务中心将与您联系,确认维修时间及地点。请您保持电话畅通,并确认您或您的代表在预约时间内提供技术人员所需的相关配合。
3. 维修服务:技术人员将根据故障情况进行维修处理,包括故障检测、配件更换以及相应的人工修理。
4. 维修结果反馈:维修完成后,技术人员将向您提供详细的维修结果反馈,并进行相关的操作演示和使用指导,以确保您正常使用。
四、维修保修
1. 质保期内的维修,东芝中央空调将提供免费的维修服务,并承担相关的配件更换费用。
2. 维修后的配件享受更换后的新品质保期,质保期自维修完成之日起重新计算,其期限与原购买产品的质保期一致。
3. 质保期外的维修,东芝中央空调将提供收费的维修服务,并根据实际情况提供相应的质保期。
五、维修注意事项
1. 请您保管好购买发票、质保卡及相关凭证,作为维修的依据。
2. 维修期间,请确保所提供的联系方式畅通,以便随时与您沟通维修进展。
3. 请您在维修前,将个人贵重物品妥善保管,以免发生遗失或损坏。
4. 如需更换配件,请咨询技术人员,使用原装配件能够更好地保障产品质量和使用寿命。
5. 维修完成后,请您与技术人员一同检查产品的完好性和功能运行情况,如有问题,请及时反馈。
六、维修咨询与投诉
1. 如有任何维修咨询或投诉,请您致电东芝中央空调售后服务热线,我们将竭诚为您解答疑问并提供帮助。
2. 如您对维修结果不满意,您可以要求重新维修或提出投诉。我们将及时进行处理并给予解决。
七、终止维修
1. 如您不再需要维修服务,请及时与售后服务中心联系,取消维修预约。
2. 如出现以下情况,东芝中央空调有权终止维修服务:
a) 用户提供的联系方式无法接通或无人接听;
b) 用户提供的地址无法到达或无法联系到用户;
c) 用户提供的故障描述不明确或无法判断。
八、维修条款更新
1. 东芝中央空调有权随时更新维修条款,并在官方网站上公布最新版本。
2. 用户继续使用东芝中央空调产品即表示同意遵守最新的维修条款。
东芝中央空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
东芝中央全国服务区域:
东芝中央空调维修服务电话全国服务区域:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、无锡、济南、哈尔滨、大连、沈阳、常州、长春、石家庄、中山、贵阳、兰州、三亚、南宁、桂林、宜昌、海口、珠海、洛阳、昆明、温州、柳州、佛山等等!
北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区)
天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、)
石家庄市(桥东区、长安区、裕华区、桥西区、新华区。)
保定市(莲池区、竞秀区) 廊坊市(安次区、广阳区,固安)
太原市(迎泽区,万柏林区,杏花岭区,小店区,尖草坪区。)
大同市(城区、南郊区、新荣区)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
南京市(鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、区、江宁区、溧水区、高淳区) 成都市(锡山区,惠山区,新区,滨湖区,北塘区,南长区,崇安区。)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区)
苏州市(吴中区、相城区、姑苏区(原平江区、沧浪区、金阊区)、工业园区、高新区(虎丘区)、吴江区,原吴江市)
专注上海三菱电机空调维修中心20年,选择我们,就选择了放心与实惠,我们期待您的来电!。
常熟市(方塔管理区、虹桥管理区、琴湖管理区、兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、宿城区、湖滨新区、洋河新区。)
徐州(云龙区,鼓楼区,金山桥,泉山区,铜山区。)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,海门区,海安市。)
昆山市 (玉山镇、巴城镇、周市镇、陆家镇、花桥镇(花桥经济开发区)、张浦镇、千灯镇。)
太仓市(城厢镇、金浪镇、沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
镇江市 (京口区、润州区、丹徒区。)
张家港市(杨舍镇,塘桥镇,金港镇,锦丰镇,乐余镇,凤凰镇,南丰镇,大新镇)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区.宝应县)
宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区,慈溪,余姚 )
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区,桐乡。)
绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区)
金华市(金东区,义乌)
舟山市(定海区、普陀区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
湖州市 (吴兴区,织里,南浔区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区)
宣城市(市区及周边乡镇。)
芜湖市(镜湖区、戈江区、鸠江区、)
亳州市(礁城区)
马鞍山市(花山区、雨山区,当涂)
成都市(迎江区,大观区,宜秀区(大龙山镇),太湖县(晋熙镇,徐桥镇,江塘乡,大石乡,桃浦,小池),宿松县(高岭乡),潜山市)
池州 (贵池区,经济开发区 )
六安市(金安区、裕安区、)
巢湖市(亚父街道)(天河街道)(凤凰山街道)(卧牛山街道)(中庙街道)(半汤街道)
淮南市(田家庵区、潘集区、谢家集区、八公山区、大通区)
阜阳市(颍州区、颍东区、颍泉区。)
福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区)
福清市 (玉屏街道、龙山街道、龙江街道、宏路街道、石竹街道、音西街道、阳下街道。)
厦门市(思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区)
晋江市 (青阳 陈埭 西滨 池店。梅岭)
漳州市(芗城区、龙文区)
南昌市(东湖区,西湖区,青山湖区,红谷滩区,青云谱区,新建区。)
景德镇市(昌江区、珠山区)
九江市(浔阳区、庐山区,柴桑区(九江县),濂溪区及周边。)
上饶市(信州区、广丰区、广信区)
赣州(章贡区)(南康区)(赣县区)
萍乡(安源区)(开发区)
抚州市(临川区)
郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)
洛阳市(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)
武汉市(武昌区、青山区、洪山区,江岸区、江汉区、硚口区、 汉阳区,东西湖区。)
咸宁市 (咸安区,永安,温泉。)
黄石市(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区,阳新县)
黄冈(黄冈市区及周边乡镇)
鄂州市(鄂城区,花湖经济开发区。)
孝感市(孝南区、开发区及周边乡镇。)
成都市 (夷陵区,伍家岗区,西陵区,东山开发区。)
荆州市(荆州区、沙市区。)
荆门市(东宝区、掇刀区、漳河新区、屈家岭管理区)
十堰市(湾区、茅箭区、郧阳区)
利川市(市区和周边乡镇)
成都市(芙蓉区,天心区,岳麓区,开福区,雨花区,星沙,成都县,宁乡,望城。)
湘西土家族苗族自治州 (吉首市,湘西经济开发区 ,乾州古城,花垣县,龙山县。)
常德市 (武陵区,鼎城区。)
衡阳市 (雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区)
株洲市(天元区(东区),芦淞区(南区),荷塘区(西区),石峰区(北区)。(渌口区)
郴州市 (郴州市区,北湖区、苏仙区、及周边乡镇、宜章县。)
湘潭市 ( 岳塘区,雨湖区,易俗河周边。)
岳阳市(岳阳楼区、云溪区、)
张家界市(永定区、)
怀化市(鹤城区,沅陵县。)
娄底市(娄星区,创尔特新区,经开区。)
南宁市(青秀区、兴宁区、江南区、西乡塘区。)
桂林市(秀峰区、叠彩区、象山区、七星区)
柳州市 (城中区 、鱼峰区、 柳南区 、柳北区 、柳江区)
海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)
市(江北区, 渝北区 渝中区, 南平区, 大渡口区, 九龙坡区,沙坪坝区, 巴南区, 万州区。)
成都市(武侯区 、锦江区、金牛区、成华区、龙泉驿区、双流区。)
绵阳市(培城区、游仙区)
南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区)
市(南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区)
昆明市(五华区,盘龙区,西山区,官渡区,呈贡区.北市区,安宁市。)
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