三菱中央空调24小时保质维修服务电话号码(全国客服咨询)
三菱中央燃气空调24小时服务电话:400-6189123
三菱中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
三菱中央燃气空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;iowpi
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
报修流程:
一:请致电三菱中央燃气空调维修服务点电话
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!
一、维修服务范围:
三菱中央空调提供全方位的维修服务,包括但不限于以下内容:
1. 保修期内的免费维修服务:在产品保修期内,消费者如遇到产品质量问题,可享受免费的维修服务。消费者只需提供购买凭证和产品序列号,即可享受三菱中央空调的免费维修服务。
2. 保修期外的有偿维修服务:保修期外的维修服务将收取一定的服务费用,具体费用根据产品故障情况而定。消费者可通过拨打三菱中央空调的客户服务热线或在官方网站上预约维修服务。
3. 非质量问题的维修服务:对于非质量问题引起的维修服务,将收取一定的人工费和材料费。消费者可根据实际情况选择是否维修。
二、维修服务流程:
1. 故障申报:当消费者发现空调出现故障时,可通过三菱中央空调的客户服务热线、官方网站或在线服务平台进行故障申报。消费者需提供产品序列号、故障描述等相关信息,以便技术人员进行初步判断和安排维修。
2. 维修预约:三菱中央空调将根据故障类型和消费者所在地区,安排专业的技术人员进行上门维修服务。消费者可选择预约时间和地点,以便技术人员准时赴约。
3. 维修过程:技术人员将根据故障情况进行维修,并及时向消费者报告维修进程和维修结果。如需更换零部件,技术人员将与消费者确认,并提供相应的费用明细。
4. 维修完成:维修完成后,技术人员将进行功能测试,确保产品正常运行。同时,技术人员将向消费者提供维修报告和相关维修保修凭证。
三、售后服务承诺:
1. 服务响应时间:消费者在申报故障后,三菱中央空调将在24小时内与消费者取得联系,并根据故障类型和地区情况,安排维修人员上门服务。
2. 售后服务保障:三菱中央空调承诺提供优质的售后服务,保障维修质量和维修结果。对于保修期内的故障,三菱中央空调将提供免费的维修服务。对于保修期外的故障,三菱中央空调将提供有偿的维修服务,并确保服务质量。
3. 原厂配件保证:三菱中央空调承诺使用原厂配件进行维修,确保产品的安全性和可靠性。所有更换的零部件将提供维修保修凭证,以保障消费者的权益。
四、维修服务费用:
1. 免费维修服务:在产品保修期内,消费者如遇到质量问题,可享受免费的维修服务,包括人工费和材料费。
2. 有偿维修服务:保修期外的维修服务将收取一定的服务费用,具体费用根据产品故障情况而定。消费者可通过拨打三菱中央空调的客户服务热线或在官方网站上查询相关费用标准。
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到三菱中央燃气空调售后服务部,由三菱中央燃气空调售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于空调产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过三菱中央燃气空调售后服务部登记的实物保修卡及通过三菱中央燃气空调服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。