东芝中央空调24小时专属维修服务电话号码(全国客服咨询)
东芝中央燃气空调24小时服务电话:400-6189123
东芝中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
东芝中央燃气空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;iowpi
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
报修流程:
一:请致电东芝中央燃气空调维修服务点电话
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!
一、无法开机
1. 检查电源插头是否插紧,确保电源连接正常。
2. 检查电源线路是否受损,如果有损坏需要更换。
3. 检查空调主机的电源线路是否受损,如果有问题需要联系专业维修人员进行修理。
二、无冷气或制冷效果不佳
1. 检查空调是否设置在正确的温度和模式下,确保选择正确的制冷功能。
2. 检查空调内部的滤网是否需要清洗或更换,以确保空调正常工作。
3. 检查空调室外机的排水口是否被堵塞,清理室外机的周围环境,确保正常的空气流动。
4. 检查空调的冷媒是否泄漏,如果有泄漏需要联系专业维修人员进行修理。
三、噪音过大
1. 检查空调的安装是否正确,确保空调主机和室外机稳固安装在合适的位置。
2. 检查空调周围是否有杂物或异物,及时清理以减少噪音。
3. 检查空调的风扇是否正常,如果需要更换风扇需要联系专业维修人员进行修理。
四、遥控器无法正常操作
1. 检查遥控器的电池是否耗尽,如果电池耗尽需要更换。
2. 检查遥控器是否正确设置,确保遥控器与空调主机匹配。
3. 检查遥控器的信号发射器是否受损,如果有问题需要联系专业维修人员进行修理。
五、自清洁功能失效
1. 检查自清洁功能是否被关闭,确保该功能处于开启状态。
2. 检查自清洁功能是否需要清洗或更换,定期进行清洁维护可以保持良好的工作状态。
3. 如果自清洁功能仍然失效,需要联系专业维修人员进行修理。
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到东芝中央燃气空调售后服务部,由东芝中央燃气空调售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于空调产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过东芝中央燃气空调售后服务部登记的实物保修卡及通过东芝中央燃气空调服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。