三菱空调维修服务电话号码(大街小巷服务网点)
全国24小时客服咨询热线:400-6189123
三菱空调售后服务电话:400-6189123
三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、三菱家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
二、三菱家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。
一、修理责任规定
1. 若购买的{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}商品出现质量问题,在正常使用环境下,您可享受免费修理服务,维修费用由{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}承担。
2. 修理期限为购买之日起十五个工作日内,若超过期限,{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}将提供替换机或全额退款。
3. 若商品出现质量问题超过三次,您有权选择更换同型号的新商品或全额退款。
4. 若商品无法修理,{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}将提供替换机或全额退款。
二、更换责任规定
1. 若您在购买{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}商品后发现不满意或有其他合理理由要求更换,您可在购买之日起十五个工作日内申请更换。
2. 更换的商品必须保持原包装完好,并且没有影响二次销售的痕迹。
3. 若更换商品的价格高于原商品,您需补足差价;若更换商品的价格低于原商品,{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}将退还您的差价。
三、退货责任规定
1. 若您在购买{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}商品后发现不满意或有其他合理理由要求退货,您可在购买之日起十五个工作日内申请退货。
2. 退货商品必须保持原包装完好,并且没有影响二次销售的痕迹。
3. 退货时,您需提供购买凭证和完整的配件,{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}将在收到退货商品后七个工作日内进行退款。
四、售后服务流程
1. 若您需要修理、更换或退货,请您先联系{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}客服,并提供购买凭证,以便核实您的购买信息。
2. 在核实购买信息后,{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}客服将为您安排维修工程师上门或提供退货、更换的具体流程。
3. 在售后服务过程中,我们将提供及时的反馈和跟进,确保您的需求能够得到妥善解决。
五、特殊情况的处理
1. 若商品在正常使用情况下出现损坏,但不属于质量问题,您可享受有偿修理服务。
2. 若商品在使用过程中发生人为损坏或超期使用导致的故障,您可享受有偿修理服务。
3. 若商品在使用过程中出现非正常情况,您可联系{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}客服咨询具体处理方式。
六、其他说明
1. 本规定适用于指定的{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}商品,具体适用范围请参考购买时的相关说明。
2. 本规定的解释权归{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}所有,并且{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}保留对规定进行调整的权利。
一、组织严密,机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}空调
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、三菱空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
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