三菱电机空调维修服务电话号码(厂家修理站)
全国24小时客服咨询热线:400-6189123
三菱电机空调售后服务电话:400-6189123
三菱电机中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、三菱电机家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
二、三菱电机家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。
一、服务范围:
1. 三菱电机空调过保维修服务适用于所有三菱电机空调产品,包括家用空调和商用空调。
2. 三菱电机空调过保维修服务覆盖全国范围,无论您身处何地,都能享受到我们的专业维修服务。
二、服务内容:
1. 三菱电机空调过保维修服务涵盖了因产品自身原因导致的故障,包括但不限于制冷制热效果不佳、噪音过大、不制冷/不制热等情况。
2. 维修服务包括免费上门检修、维修、更换零部件等,以确保您的空调能够正常运行。
三、维修流程:
1. 您在发现空调故障后,请及时联系我们的客服中心。我们将根据您提供的信息进行初步判断,并安排专业技术人员上门服务。
2. 技术人员到达后,会进行详细的故障排查和维修处理。如需更换零部件,我们将提供原厂正品,保证产品质量。
3. 维修完成后,我们会对修理情况进行测试和确认,确保您的空调恢复正常运行。
四、服务费用:
1. 三菱电机空调过保维修服务在过保期内免费提供。
2. 如需更换零部件,部分特殊零部件可能会收取适当费用,具体费用以实际情况为准。
五、服务时限:
1. 三菱电机空调过保维修服务的时限为产品质保期满后的一年。
2. 在过保期内,我们将提供高效、优质的维修服务,确保您的空调正常使用。
六、服务责任:
1. 在提供维修服务过程中,我们将尽最大努力保证服务质量和效果,尽快解决您的问题。
2. 如因我们的原因导致维修服务不能正常进行或造成损失的,我们将承担相应的责任。
七、服务声明:
1. 三菱电机空调过保维修服务仅适用于正常使用过程中产生的故障,不包括人为损坏、自然灾害等非产品质量问题。
2. 如您在使用过程中出现故障,请确保产品处于正常使用状态,遵守使用说明书中的操作要求。
八、其他事项:
1. 如需维修服务,请在产品质保期满后的一年内联系我们,逾期将视为自动放弃维修权益。
2. 维修服务期间,如需更换零部件,请保留原始发票和维修证明,以便后续保修和售后服务。
一、组织严密,机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
三菱电机空调全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、三菱电机空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
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