华凌空调维修服务电话号码(客服咨询网点)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
华凌空调售后服务电话：400-6189123
华凌中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、华凌家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、华凌家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、服务范围
1.1 本维修服务条款适用于华凌空调产品的过保期内。过保期内是指从您购买华凌空调产品之日起的三年内。
1.2 本条款适用于华凌空调产品的维修服务，包括但不限于故障排除、维修、更换零部件等。
二、服务流程
2.1 故障报修
2.1.1 您可通过以下方式进行故障报修：
a) 拨打华凌空调服务热线：400-xxxx-xxxx
b) 在华凌官方网站（www.midea.com）在线提交报修申请
c) 在华凌官方微信公众号“华凌服务”中提交报修申请
2.1.2 在报修时，请提供准确的产品型号、购买日期、故障现象等信息，以便我们能快速定位并解决问题。
2.2 服务响应
2.2.1 我们将在您报修后的24小时内派遣专业维修人员与您联系，并约定上门维修时间。
2.2.2 若您的住址位于我们的服务范围之外，我们将协商其他解决方案，以确保您的权益不受影响。
2.3 维修服务
2.3.1 维修人员将根据您提供的故障信息，进行现场排查和维修。
2.3.2 若维修需要更换零部件，我们将使用原厂正品零部件进行更换，以确保产品的质量和性能。
2.3.3 维修过程中，若发现故障超出保修范围，维修人员将向您说明原因，并提供解决方案和费用预估。
2.4 维修保证
2.4.1 维修后的零部件将享受三个月的保修期。
2.4.2 维修后的空调产品将享受一个月的保修期，包括维修过的部件和其他相关部件。
三、费用说明
3.1 华凌空调过保维修服务期间，故障排查、维修工时以及更换保修零部件的费用由华凌承担。
3.2 若维修超出保修范围，费用将根据维修内容和所需部件的实际情况进行收费。
3.3 收费标准将由维修人员提前告知，以便您做出决策。
四、其他说明
4.1 本维修服务条款适用于华凌空调产品在中国境内的维修服务。若您在境外购买了华凌空调产品，请联系当地的华凌服务中心进行咨询和维修。
4.2 本维修服务条款的解释权归华凌所有，如有疑问或争议，请联系华凌客服部门进行解答和协商解决。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
华凌空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、华凌空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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