长虹空调维修服务电话号码(全国统一客服中心)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
长虹空调售后服务电话：400-6189123
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、长虹家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、长虹家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
1. 什么是长虹空调三包政策？
长虹空调三包政策是指在一定的时间范围内，对于出现质量问题的长虹空调产品，提供免费维修、退货或者换货的服务。三包政策的时间范围和具体细则将在下文中介绍。
2. 长虹空调的三包政策有哪些保障？
长虹空调的三包政策包括以下三个方面的保障：
- 退货：在购买之日起7天内，如果您对产品不满意，您可以申请退货，我们将全额退款。
- 换货：在购买之日起15天内，如果您发现产品存在质量问题，我们将免费为您更换同款新品。
- 维修：在购买之日起1年内，如果您的产品出现质量问题，我们将提供免费维修服务。
3. 三包政策的时间范围是怎样的？
长虹空调的三包政策时间范围如下：
- 退货时间：自您购买之日起的7天内。
- 换货时间：自您购买之日起的15天内。
- 维修时间：自您购买之日起的1年内。
4. 如何申请退货、换货或维修？
如果您需要申请退货、换货或维修，您可以通过以下方式联系我们：
- 客服热线：拨打我们的客服热线，我们将为您提供详细的指导和帮助。
- 在线申请：您可以在长虹官方网站上找到相关申请表格，填写您的问题和联系方式，我们将尽快与您取得联系。
5. 三包政策是否适用于所有长虹空调产品？
长虹空调的三包政策适用于所有正规渠道购买的长虹空调产品。如果您通过非正规渠道购买的产品，我们无法提供三包政策的保障。
6. 三包政策是否包括人为损坏？
三包政策主要针对产品自身的质量问题，不包括人为损坏、意外事故或者不当使用导致的损坏。如果您的产品出现以上情况，我们将无法提供免费维修、退货或换货的服务。但是，您可以联系我们的客服人员，我们将尽最大努力提供帮助。
7. 三包政策是否包括配件和耗材？
三包政策仅适用于长虹空调产品本身，不包括配件和耗材。如果您需要更换或维修配件和耗材，我们将根据实际情况提供相应的服务。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
长虹空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、长虹空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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