统帅空调维修服务电话号码(24小时权益保障网点)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
统帅空调售后服务电话：400-6189123
统帅中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、统帅家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、统帅家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、什么是统帅空调三包政策？
统帅空调三包政策是指在一定的保修期内，如果您购买的统帅空调产品出现质量问题，我们将提供免费维修、更换或退货的服务。具体的保修期和保修内容会因不同的产品类型而有所不同。
二、统帅空调三包政策的保修期是多久？
我们为不同型号的统帅空调产品提供不同的保修期，具体以您购买的产品说明书或售后服务卡为准。通常情况下，我们的保修期为一年，从您购买的日期开始计算。在保修期内，如果您的产品出现质量问题，我们将为您提供免费的维修服务。
三、哪些问题属于统帅空调三包政策的范围？
统帅空调三包政策覆盖的问题主要包括以下几种情况：
1. 产品在正常使用情况下出现故障或损坏；
2. 产品运输过程中出现的损坏；
3. 产品的质量问题，例如制造缺陷或材料缺陷；
4. 产品的功能无法正常实现。
需要注意的是，除了上述情况，以下问题可能不在我们的保修范围之内：
1. 用户自行拆卸、改装或维修导致的问题；
2. 产品被非法操作、使用不当或意外事故造成的损坏；
3. 自然灾害、意外事件或不可抗力因素引起的损坏。
四、如何享受统帅空调三包政策提供的服务？
如果您购买的统帅空调产品在保修期内出现质量问题，您可以通过以下方式享受我们提供的服务：
1. 拨打我们的售后服务热线，向我们的客服人员咨询并报修；
2. 将产品携带到您购买的统帅授权售后服务中心进行维修；
3. 在保修期内，如果问题无法解决，我们将提供更换或退货的服务。
五、售后服务中心的地址和联系方式在哪里可以找到？
您可以通过以下方式找到最近的统帅授权售后服务中心的地址和联系方式：
1. 在您购买的产品说明书中查找售后服务中心的信息；
2. 在统帅官方网站上查找售后服务中心的地址和联系方式。
六、统帅空调三包政策是否适用于网购产品？
是的，统帅空调三包政策同样适用于通过合法渠道购买的网购产品。您只需在保修期内保留好购买凭证，并按照上述步骤联系我们的售后服务中心即可享受我们提供的服务。
七、统帅空调三包政策是否可以延长保修期？
我们目前提供的保修期是根据相关法规和政策规定的，无法自行延长。如您对保修期有特殊需求，建议您在购买时咨询销售人员，或者选择购买我们提供的延长保修服务，以获得更长时间的保障。
八、统帅空调三包政策有何特殊说明？
在享受统帅空调三包政策的服务过程中，我们还需要您注意以下几点：
1. 请您在购买时仔细核对产品型号、规格和数量，确保与购买凭证一致；
2. 请您保存好购买凭证和产品说明书，以便在保修期内享受服务；
3. 请您在使用产品时遵循产品说明书中的使用和维护指导，以避免因不当使用而导致的问题；
4. 请您保持联系方式的畅通，方便我们与您沟通和提供服务。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
统帅空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、统帅空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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