志高空调维修服务电话号码(24小时客服中心)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
志高空调售后服务电话：400-6189123
志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、志高家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、志高家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、服务范围
1.1 本服务适用于在中国大陆范围内购买的{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}品牌家电产品。涵盖的产品包括但不限于洗衣机、冰箱、空调、电视等。
1.2 购买产品时需保留有效的购买凭证，例如购买发票、销售合同等。
二、服务期限
2.1 本服务的有效期为购买日起一年内。
2.2 服务期限内，您可以享受免费上门维修服务。超过服务期限的维修需额外支付维修费用。
三、服务流程
3.1 报修登记
在产品出现故障时，请拨打{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}服务热线400-xxx-xxxx进行报修登记。我们的客服人员会详细了解您的问题，并为您提供解决方案。
3.2 维修预约
根据您提供的信息，我们将为您安排维修工程师上门维修。请您提供准确的联系方式和地址信息，以便我们能够及时与您取得联系。
3.3 维修服务
维修工程师将根据实际情况进行维修，以确保产品能够正常运行。在维修过程中，如需更换零件，我们将提供原厂零部件，以保证产品质量。
3.4 维修质保
我们为您提供维修质保期，在维修完成后的一定时间内，如果同一故障再次发生，我们将提供免费维修服务。具体质保期限将根据产品类型和故障情况而定。
四、服务免责条款
4.1 因非正常使用、维修或改装而导致的故障，不在本服务范围内。
4.2 因自然灾害、战争、恐怖袭击等不可抗力因素导致的故障，不在本服务范围内。
4.3 因未经授权的人员修理所导致的故障，不在本服务范围内。
4.4 因用户自身原因（如操作不当、保养不当等）导致的故障，不在本服务范围内。
五、服务投诉与反馈
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
志高空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、志高空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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