三菱空调维修服务电话号码(24小时专属客服热线)
全国24小时客服咨询热线:400-6189123
三菱空调售后服务电话:400-6189123
三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、三菱家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
二、三菱家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。
一、修理责任规定
1. 如果您在购买{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}商品后发现商品存在质量问题,可以在售后服务有效期内向我们提出修理申请。我们将根据您的实际情况,提供及时、专业的修理服务。
2. 修理过程中,我们将尽力保证修理时间的短暂和修理质量的高效。对于无法及时修理的情况,我们将提供相应的解释和补偿,并尽快完成修理。
3. 修理期间,我们将提供替代性产品或解决方案,以满足您的正常使用需求。
二、更换责任规定
1. 如果您在购买{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}商品后发现商品存在严重质量问题或无法正常使用,可以在售后服务有效期内向我们提出更换申请。
2. 更换过程中,我们将提供与原商品等价或更高价值的替代性产品,以确保您的使用需求不受影响。
3. 如无法提供等价或更高价值的替代性产品,我们将提供相应的解释和补偿,并尽快完成更换。
三、退货责任规定
1. 如果您在购买{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}商品后发现商品存在严重质量问题或无法正常使用,并且经过修理或更换后问题仍未得到解决,可以在售后服务有效期内向我们提出退货申请。
2. 退货过程中,我们将全额退还您购买商品的金额,并承担相应的退货物流费用。
3. 为了更好地改进我们的产品质量和服务,我们会要求您提供详细的问题描述和相关的购买凭证。
四、其他责任规定
1. 对于人为损坏、非正常使用、超过售后服务有效期或无法提供购买凭证的商品,我们将无法提供修理、更换或退货服务。
2. 对于商品的正常磨损、自然老化以及因使用不当而导致的故障,我们将根据您的实际情况提供相应的解决方案,并尽量减少您的损失。
3. 对于涉及个人信息保护的问题,我们将严格遵守相关法律法规,保护您的个人隐私安全。
五、售后服务渠道
1. 您可以通过拨打我们的售后服务热线,与我们的客服人员联系,提出您的问题和需求。
2. 您也可以通过{获取列表值}标题1|1|自动{/获取列表值}官方网站或手机APP,提交售后服务申请,我们将在最短时间内回复并处理。
3. 我们将不断优化售后服务渠道,提升服务效率和质量,让您享受到更加便捷、高效的售后服务。
一、组织严密,机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
三菱空调全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、三菱空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
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