格力空调维修服务电话号码(全程保障服务)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
格力空调售后服务电话：400-6189123
格力中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、格力家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、格力家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、质保期限及范围
1. 格力空调质保期限为购买日起的三年内。
2. 质保范围包括：空调主机、室内机、室外机等正常使用中出现的故障。
3. 质保期内，如因产品质量问题导致故障，我们将免费提供维修服务。
二、质保服务方式
1. 在质保期内，用户可通过以下方式寻求维修服务：
（1）拨打格力空调售后服务热线：400-xxx-xxxx，我们将为您提供及时的电话支持和安排上门维修。
（2）登录格力官方网站，填写相关维修申请并提交，我们将尽快与您取得联系并安排维修事宜。
（3）前往格力授权维修中心进行维修。
2. 维修过程中，我们将尽快安排专业技术人员为您提供服务。如需更换零部件，我们将提供原厂配件，并承担相应费用。
三、质保维修服务的免责条款
1. 如下情况不在质保维修范围内：
（1）产品超过质保期限；
（2）产品因非正常使用、维修、拆卸、改装等人为因素导致故障；
（3）产品经不正当运输、保管等外界因素导致故障；
（4）产品因不可抗力因素（如天灾、战争等）导致故障；
（5）产品经未经授权的维修点维修，导致故障。
2. 在维修过程中，如因用户原因（如未按使用说明操作、未及时清洁保养等）导致维修工作无法进行，我们将暂停维修，并由用户承担相应的费用。
四、其他条款
1. 质保维修服务仅限于中国大陆地区。
2. 本条款的解释权归格力空调所有，我们保留对条款的修改和解释权。
3. 如您对质保维修服务有任何疑问或需要进一步了解，请联系我们的售后服务热线或登录官方网站。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
格力空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、格力空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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