长虹空调维修服务电话号码(一级技工维修网点)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
长虹空调售后服务电话：400-6189123
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、长虹家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、长虹家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、什么是长虹空调三包政策？
长虹空调三包政策是指长虹公司为保障消费者的权益，提供的三项售后服务承诺，即“七天无理由退货、十五天免费换货、一年内免费维修”。这一政策旨在为消费者提供更加便捷、安全、贴心的购买和使用体验。
二、七天无理由退货
1. 退货条件：
(1) 在购买日期起七天内；
(2) 产品未使用；
(3) 产品完整，包括原包装、配件和赠品；
(4) 提供有效的购买凭证。
2. 退货流程：
(1) 与购买渠道或长虹官方客服联系，提交退货申请；
(2) 填写相关表格并提供退货原因；
(3) 确认退货信息后，将产品退回指定地点。
3. 退货注意事项：
(1) 退货运费由消费者承担；
(2) 退货产品必须保持完好，不得有人为损坏；
(3) 审核通过后，退款将按照原支付方式进行。
三、十五天免费换货
1. 换货条件：
(1) 在购买日期起十五天内；
(2) 产品出现质量问题；
(3) 产品完整，包括原包装、配件和赠品；
(4) 提供有效的购买凭证。
2. 换货流程：
(1) 与购买渠道或长虹官方客服联系，提交换货申请；
(2) 提供相关问题描述和购买凭证；
(3) 确认问题后，长虹将安排免费换货。
3. 换货注意事项：
(1) 换货的运费由长虹承担；
(2) 换货产品必须保持完好，不得有人为损坏。
四、一年内免费维修
1. 维修条件：
(1) 在购买日期起一年内；
(2) 产品出现非人为损坏的质量问题；
(3) 提供有效的购买凭证。
2. 维修流程：
(1) 与购买渠道或长虹官方客服联系，提交维修申请；
(2) 提供详细的问题描述和购买凭证；
(3) 经过审核确认后，长虹将提供免费维修服务。
3. 维修注意事项：
(1) 维修期间，长虹将提供临时替换产品，保证用户的正常使用；
(2) 维修服务仅针对非人为损坏的质量问题；
(3) 维修期限视具体问题而定，长虹将尽快为用户解决。
五、长虹空调三包政策的优势
1. 保障消费者权益：
长虹空调三包政策为消费者提供了充分的退货、换货和维修保障，消费者可以放心购买和使用长虹空调产品。
2. 提供贴心服务：
无理由退货、免费换货和免费维修等服务，让消费者享受到更加贴心、便捷的售后服务。
3. 增强品牌信誉：
长虹秉承“顾客至上”的理念，通过提供高质量的产品和优质的售后服务，不断提升品牌信誉，赢得消费者的信任和支持。
六、如何联系长虹空调售后服务
1. 客服热线：拨打长虹官方客服热线，根据提示进行操作。
2. 在线咨询：通过长虹官方网站或APP，选择对应的售后服务入口，进行在线咨询。
3. 售后服务中心：前往当地长虹售后服务中心，咨询和处理相关问题。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
长虹空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、长虹空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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