约克中央空调维修服务电话号码(地址查询电话)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
约克中央空调售后服务电话：400-6189123
约克中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、约克中央家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、约克中央家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、服务态度
1.1 热情接待：无论用户通过何种渠道咨询或投诉，我们的客服人员都会以热情的态度进行接待，并尽力解答用户的问题。
1.2 耐心倾听：无论用户的问题有多么复杂或琐碎，我们的客服人员都会耐心倾听，确保完全了解用户的需求。
二、服务流程
2.1 咨询服务：用户可以通过约克中央官方网站、客服热线、微信公众号等渠道进行咨询，我们将提供及时、准确的解答。
2.2 报修服务：用户在使用过程中遇到问题时，可以通过客服热线、官方网站或微信公众号提交报修申请。我们将在24小时内安排专业技术人员上门进行维修。
2.3 安装服务：用户购买新的约克中央空调产品时，可以通过客服热线预约安装服务，我们将派遣专业的安装人员上门进行安装，并确保安装质量。
2.4 售后服务：用户购买的约克中央空调产品在保修期内出现故障时，可以通过客服热线申请售后服务。我们将及时响应，并提供免费维修或更换服务。
三、服务质量
3.1 专业技术团队：约克中央空调拥有一支经过专业培训的技术团队，他们拥有丰富的经验和专业知识，能够迅速准确地解决用户遇到的问题。
3.2 高效响应：我们承诺在用户提交报修申请后的24小时内安排维修人员上门，以确保用户的问题能够得到及时解决。
3.3 现场服务：约克中央空调的技术人员将在现场进行维修或安装服务，确保产品的质量和使用效果。
四、服务保障
4.1 售后保修：约克中央空调的产品都提供一年以上的保修期，用户在保修期内出现故障可享受免费维修或更换服务。
4.2 售后电话：用户可以通过客服热线随时联系我们的售后服务团队，获得及时的帮助和支持。
4.3 用户反馈：约克中央空调鼓励用户对我们的服务进行评价和反馈，我们将根据用户的建议不断改进和完善服务。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
约克中央空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、约克中央空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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