三菱电机中央空调维修服务电话号码(24小时客服咨询)
全国24小时客服咨询热线:400-6189123
三菱电机中央空调售后服务电话:400-6189123
三菱电机中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、三菱电机中央家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
二、三菱电机中央家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。
一、什么是三菱电机中央空调的三包政策?
三包政策是指在一定的时间范围内,对于由于质量问题而出现故障或者损坏的产品,提供免费维修、免费退换货、免费返修的服务。三菱电机中央空调的三包政策包括三个方面的内容:免费维修、免费退换货、免费返修。
二、三菱电机中央空调三包政策的时间范围是多久?
三菱电机中央空调的三包政策时间范围为购买之日起,15天内可以免费退换货;1年内可以享受免费维修服务;三包政策有效期为三年。
三、哪些情况下可以享受三菱电机中央空调的三包政策?
1. 在三包政策有效期内,若三菱电机中央空调产品出现质量问题,经专业售后人员鉴定属于质量问题,则可以享受免费维修服务。
2. 在15天内,若购买的三菱电机中央空调产品出现质量问题,可以免费退换货。
3. 在三包政策有效期内,若三菱电机中央空调产品出现三次以上质量问题,且无法解决,可以免费返修。
四、三菱电机中央空调的三包政策适用于哪些产品?
三菱电机中央空调的三包政策适用于所有三菱电机中央空调产品,包括家用空调、商用空调、中央空调等各类产品。
五、如何享受三菱电机中央空调的三包政策?
1. 若购买的三菱电机中央空调产品出现质量问题,可携带购买凭证及产品到三菱电机中央授权的售后服务中心进行维修。
2. 若在15天内购买的三菱电机中央空调产品出现质量问题,可携带购买凭证及产品到购买门店进行退换货。
3. 若三菱电机中央空调产品出现三次以上质量问题,且无法解决,可以联系三菱电机中央售后服务中心,提供相关证明材料,申请免费返修。
六、三菱电机中央空调三包政策的权益和规定有哪些?
1. 免费维修:在三包政策有效期内,若三菱电机中央空调产品出现质量问题,可以享受免费维修服务,包括人工费和材料费。
2. 免费退换货:在15天内,若购买的三菱电机中央空调产品出现质量问题,可以免费退换货。
3. 免费返修:在三包政策有效期内,若三菱电机中央空调产品出现三次以上质量问题,且无法解决,可以免费返修。
4. 三包政策不适用于非正常使用、人为损坏、自行维修、改装等情况。
一、组织严密,机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
三菱电机中央空调全国服务区域:
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