三菱空调维修服务电话号码(24小时不间断热线)
全国24小时客服咨询热线:400-6189123
三菱空调售后服务电话:400-6189123
三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、三菱家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
二、三菱家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。
一、什么是三菱空调三包政策?
三菱空调三包政策是指在您购买三菱空调产品后,在规定的保修期内,如果出现产品质量问题,您可以享受三包服务,即退货、换货或者修理。三包政策的实施旨在为您提供更加便捷和贴心的售后保障。
二、三菱空调三包政策的保修期是多久?
三菱空调三包政策的保修期为购买之日起一年内。在保修期内,如果您的产品出现质量问题,可以享受三包服务。在保修期过后,我们仍然会为您提供维修服务,但需要根据具体情况收取费用。
三、三菱空调三包政策覆盖的问题有哪些?
三菱空调三包政策覆盖的问题主要包括以下几个方面:
1. 质量问题:如果您购买的三菱空调产品在正常使用情况下出现故障、损坏或者无法正常运行,符合三菱空调质量标准之内的,您可以选择退货、换货或者修理。
2. 非人为损坏:如果您在正常使用过程中,没有人为操作不当导致产品损坏的情况下,产品出现故障或者损坏,同样可以享受三包服务。
3. 配件问题:如果您购买的三菱空调产品附带的配件出现问题,同样可以享受三包服务。
四、如何享受三菱空调三包服务?
如果您购买的三菱空调产品在保修期内出现问题,您可以通过以下方式享受三包服务:
1. 退货:如果产品出现质量问题,且无法修复,您可以选择退货,并获得全额退款。
2. 换货:如果产品出现质量问题,但可以修复,您可以选择更换同型号的新产品。
3. 修理:如果产品出现质量问题,但可以进行维修,您可以选择将产品送修。我们将为您提供专业的维修服务,确保问题得到解决。
请注意,为了您能够享受到更好的服务,请妥善保留好购买凭证和保修卡,以便在需要时提供给我们的服务人员。
五、三菱空调三包政策的范围以及排除范围是什么?
三菱空调三包政策的范围包括产品原有质量问题、配件问题以及非人为损坏。但以下情况不属于三包政策的范围:
1. 人为损坏:如果产品在使用过程中因为您的操作不当而造成故障、损坏或者无法正常运行,将不在三包政策的保护范围内。
2. 意外事故:如果产品在使用过程中因为不可抗力或者意外事故导致故障、损坏或者无法正常运行,同样不在三包政策的保护范围内。
3. 未经授权的维修:如果产品在保修期内被非三菱授权的维修人员进行了维修,将不再享受三包政策的保护。
六、如何联系三菱空调售后服务?
如果您在使用过程中遇到任何问题,需要享受三菱空调三包服务,或者需要了解更多关于三菱空调的售后服务信息,您可以通过以下方式联系我们:
1. 客服热线:拨打我们的客服热线,我们的专业工作人员将为您提供解答和帮助。
2. 官方网站:登录三菱空调官方网站,您可以查找到相关的售后服务信息,并进行在线咨询。
3. 售后服务中心:前往您所在地的三菱空调售后服务中心,我们的工作人员将为您提供现场解答和服务。
我们将竭诚为您提供最满意的售后服务,让您的使用体验更加舒心愉快。
一、组织严密,机构建全:
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度:
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
产品出厂合格率,顾客满意率。
三菱空调全国服务区域:
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