志高空调维修服务电话号码(24小时预约登记)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
志高空调售后服务电话：400-6189123
志高中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服
一、志高家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、志高家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据空调特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
一、什么是志高空调的三包政策？
志高空调的三包政策是指在产品购买之日起，用户在规定的保修期内，如果志高空调产品出现质量问题，志高将提供免费维修、更换或者退货的服务。
二、志高空调的保修期是多长时间？
志高空调的保修期根据不同型号而有所不同，一般为一年或五年。在购买产品时，请您仔细查看产品说明书或与销售人员确认保修期限。
三、哪些情况下可以享受志高空调的三包政策？
1.产品出现非人为损坏的质量问题，如制冷效果不佳、噪音过大等；
2.产品配件缺失或损坏；
3.产品使用过程中出现的功能性故障。
四、什么情况不属于志高空调三包政策的范围？
以下情况不属于志高空调三包政策的保修范围：
1.用户自行拆卸、维修或改装产品导致的故障；
2.产品因用户不当使用、保管或意外事故（如自然灾害）导致的故障；
3.产品外观损坏（如划痕、变形等）或人为破坏导致的故障。
五、如何享受志高空调的三包政策？
1.产品购买后，请您保留好购买凭证（如发票、购物小票等）；
2.在出现产品质量问题时，请您及时联系当地的志高售后服务中心或拨打志高客户服务热线，提供详细的故障描述和购买凭证；
3.志高售后服务人员将根据您提供的信息进行初步判断，如果故障属于保修范围，将为您提供相应的维修、更换或退货服务。
六、如何联系志高售后服务中心？
您可以通过以下方式联系志高售后服务中心：
1.拨打志高客户服务热线：400-100-1000（24小时全年无休）；
2.访问志高官方网站，在“售后服务”页面查找当地的售后服务中心联系方式。
七、志高空调的维修周期是多久？
志高空调的维修周期一般不超过7个工作日，具体时间因故障性质和地域而有所不同。志高将尽最大努力保证维修速度和质量，确保用户的使用体验。
八、如果产品无法修复，可以退货吗？
如果经过维修后产品仍然无法正常使用，符合退货条件的话，您可以选择退货。具体退货流程和条件请咨询当地的志高售后服务中心。
九、志高空调的售后服务是否收费？
在保修期内，如果故障属于保修范围，志高将提供免费的维修、更换或退货服务。超出保修期的维修服务可能会产生一定的费用，请您与当地的售后服务中心咨询相关规定。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
志高空调全国服务区域：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、志高空调售后服务热线号码（全国24小时统一客服热线）
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