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三菱空调维修服务电话号码(24小时修理站)

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-07-13  浏览次数:1

三菱空调维修服务电话号码(24小时修理站)

全国24小时客服咨询热线:400-6189123

三菱空调售后服务电话:400-6189123
三菱中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服

  
 一、三菱家电三全要求:
全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及售后的巡检、维修、保养服务;
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。

二、三菱家电六类免费:
免费设计——免费上门,根据空调特点和用户需求进行设计;
免费送货——用户定购产品后,根据用户指定的时间免费送货上门;
免费安装——专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养——全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内,属于产品质量问题及安装服务,实行全免费服务。

 
 


一、服务承诺

1. 三菱空调质保维修服务承诺覆盖全国范围,无论您身在何地,都能享受到我们的专业服务。

2. 在产品出售之日起,我们为您提供以下服务承诺:
   a. 五年全国联保:三菱空调主机和压缩机享受五年全国联保,其他部件享受两年全国联保;
   b. 终身免费维修:三菱空调主机和压缩机在质保期内出现故障,我们将提供免费维修服务;
   c. 室内机满一年免费维修:室内机在质保期内出现故障,我们将提供免费维修服务;
   d. 故障诊断及维修时间不超过48小时。

3. 我们将提供专业的售后服务团队,他们将及时响应您的需求,为您提供全方位的技术支持和解决方案。

二、服务细则

1. 质保服务期限:
   a. 三菱空调主机和压缩机的质保期为五年,从产品出售之日起计算;
   b. 三菱空调的其他部件质保期为两年,从产品出售之日起计算。

2. 质保服务范围:
   a. 三菱空调主机和压缩机故障,我们将提供免费维修服务;
   b. 三菱空调的其他部件故障,我们将提供免费维修服务;
   c. 三菱空调室内机故障,我们将提供免费维修服务。

3. 质保服务的具体流程:
   a. 如发现三菱空调产品存在质量问题,请您及时与我们联系,提供产品购买凭证;
   b. 我们的售后服务团队将根据您提供的信息进行故障诊断,并确定维修方案;
   c. 维修期间,我们将提供代用机给您,以确保您的生活不受影响;
   d. 维修完成后,我们将与您确认维修效果,并提供维修报告。

4. 不在质保范围内的情况:
   a. 由于人为损坏、非正常使用、未经授权人员维修等造成的故障,不在质保范围内;
   b. 非正规渠道购买的产品,不在质保范围内;
   c. 质保期限已过的产品,不在质保范围内;
   d. 因不可抗力、意外事故等原因造成的故障,不在质保范围内。

5. 终身免费维修服务:
   a. 质保期满之后,三菱空调主机和压缩机仍然享受终身免费维修服务;
   b. 终身免费维修服务不包括人为损坏、非正常使用等问题。

 

 

 
 一、组织严密,机构建全:
 
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员:
 
服务中心属销售部,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
 
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
 
二、严格执行合同中的服务条款,售出产品保修期一年,实行“三包”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
 
三、不断了解用户意见,把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里,服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
 
四、严格执行公司服务和制度:
 
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
 
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
 
3、认真填写服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
 
产品出厂合格率,顾客满意率。

三菱空调全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、三菱空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、三菱空调售后服务热线号码(全国24小时统一客服热线)
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