LG冰箱维修服务电话号码(全国统一收费标准)
全国24小时客服咨询热线：400-6189123
LG冰箱售后服务电话：400-6189123
一、LG家电三全要求：
全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；
全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；
全专业——专家级服务队伍
专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
二、LG家电六类免费：
免费设计——免费上门，根据冰箱特点和用户需求进行设计；
免费送货——用户定购产品后，根据用户指定的时间免费送货上门；
免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
免费服务——保修期内，属于产品质量问题及安装服务，实行全免费服务。
尊敬的用户：
感谢您选择使用LG冰箱产品。为了更好地满足您的需求，我们提供了一项全面的保修服务，旨在确保您在使用我们的产品时享受到无忧无虑的体验。
一、保修期限
根据国家相关法律法规，LG冰箱产品提供以下保修期限：
1. 室内机和室外机：自购买之日起12个月；
2. 压缩机：自购买之日起36个月。
二、保修内容
在保修期限内，LG冰箱产品将提供以下保修内容：
1. 免费维修：对于产品在正常使用情况下出现的故障，我们将为您提供免费维修服务，包括更换故障部件和人工费用；
2. 免费更换：如果维修无法恢复产品的正常运行，我们将提供免费更换的服务，确保您的使用权益；
3. 免费上门服务：当您需要维修或更换产品时，我们将派遣专业的技术人员上门提供服务，免去您的烦恼；
4. 快速响应：我们承诺对于您的维修请求将在24小时内做出响应，并尽快安排维修人员上门。
三、保修条件
为保障您的权益，请在享受保修服务前了解以下保修条件：
1. 使用环境：请确保您的产品在正常的使用环境中运行，避免暴露在高温、潮湿、尘土或腐蚀性气体等条件下；
2. 正常使用：请按照产品说明书上的使用方法正确使用产品，避免人为操作不当导致的故障；
3. 定期维护：请按照产品说明书上的要求进行定期维护，如清洁过滤网、检查电源线等；
4. 保修卡保留：请妥善保管您的保修卡，作为享受保修服务的凭证。
四、保修流程
为了提供更便捷的保修服务，我们为您提供了以下保修流程：
1. 故障申报：当您的产品出现故障时，请您及时拨打我们的客服热线或登录官方网站提交故障申报；
2. 信息确认：我们的客服人员将与您核实故障情况，并根据您的需求进行记录和安排维修；
3. 维修服务：我们将派遣专业的技术人员上门提供维修服务，如故障无法现场修复，我们将依照保修规定进行更换；
4. 保修评估：在维修完成后，我们将进行保修评估，确保产品的正常运行；
5. 保修结算：在评估确认后，我们将与您进行保修结算，确保您享受到免费服务。
五、保修声明
请注意以下保修声明：
1. 保修有效性：仅限于正品LG冰箱产品，假冒伪劣产品一律不享受保修服务；
2. 保修范围：仅限于产品在正常使用情况下出现的故障，不包括由于意外、人为损坏或非正常使用所造成的故障；
3. 非保修范围：不包括附件和配件的保修，如遥控器、电池等。
一、组织严密，机构建全：
1、公司设有专职服务中心和专职服务人员：
服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的服务条款，售出产品保修期一年，实行“三包”，对超过保修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。
三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，服务信息反馈就跟到哪里。建立服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确保养和使用设备，预防故障的发生。
四、严格执行公司服务和制度：
1、服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。
产品出厂合格率，顾客满意率。
LG冰箱全国服务区域：
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