海信空调24小时客服维修服务电话号码(全国客服咨询)
海信燃气空调24小时服务电话:400-6189123
海信中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服
海信燃气空调三全要求
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;iowpi
②--提供从产品的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
报修流程:
一:请致电海信燃气空调维修服务点电话
二:请您留下详细地址与联系方式
三:根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务
五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!
一、空调无法启动
1. 检查电源插座是否正常工作,插头是否插紧。
2. 检查遥控器电池是否正常,是否需要更换电池。
3. 检查主控板是否有故障,如果有,需要联系专业技术人员进行维修或更换。
二、空调无法制冷或制热
1. 检查空调是否设置正确的模式和温度。
2. 检查空调过滤网是否需要清洗,如果脏污严重,需要进行清洗或更换。
3. 检查空调室外机是否有冰霜,如果有,可能是室外机故障,需要联系专业技术人员进行维修。
三、空调制冷或制热效果不佳
1. 检查空调室内机和室外机之间的连接管道是否有漏气现象,如果有,需要联系专业技术人员进行检修。
2. 检查空调室内机和室外机之间的连接线是否连接正确,是否有松动现象,如果有,需要重新连接或修复。
3. 检查空调室内机的风扇是否正常工作,如果不正常,需要进行清洁或更换。
四、空调噪音过大
1. 检查空调室内机和室外机之间的连接管道是否松动,如果有,需要重新固定。
2. 检查空调室内机和室外机之间的连接线是否松动,如果有,需要重新连接或修复。
3. 检查空调室外机是否有异物进入,如果有,需要进行清理。
五、空调漏水
1. 检查空调室内机的水盘是否堵塞,如果堵塞,需要清洗或更换。
2. 检查空调室内机的水管是否连接正确,是否有漏水现象,如果有,需要重新连接或修复。
3. 检查空调室外机的排水口是否堵塞,如果堵塞,需要进行清洗或疏通。
在维修空调时,请注意以下事项:
1. 请先确保空调的电源已经关闭,避免触电危险。
2. 如果您不确定如何维修空调,或者遇到复杂的故障情况,请及时联系专业的空调维修人员。
3. 请定期对空调进行清洗和维护,以延长其使用寿命并确保其正常运行。
保修凭证
1.提供经公司登记保修手续的《保修卡》,保修时间按保修卡上的时间计算。公司登记保修卡时,保修起始日期以不超过生产时间之后半年为准则。特殊情况需要经销商、代理商提前报备到海信燃气空调售后服务部,由海信燃气空调售后服务部根据实际情况进行判定。
2.如不能提供《保修卡》,则提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期,如购机日超过生产日期半年的,则按生产日期延长半年开始计算保修期。
3.如不能提供《保修卡》和购机凭证的,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
4.如室内外机分开的,各自计算保修期,出厂日期以铭牌及条码上的生产日期为准。
5.各种控制器参考对应的产品的保修期计算方式。
6.特殊工程客户的保修期,凭公司盖章的承诺函或保修凭证给予保修。
7.对于空调产品,请经销商、代理商在设备验收一个月内进行登记《保修卡》保修服务,滞后登记将根据产品生产日期调整保修期结算日。
8.《保修卡》指通过海信燃气空调售后服务部登记的实物保修卡及通过海信燃气空调服务平台信息档案登记的电子保修卡。购机凭证指专卖店、商场或经销商销售时出具给业主的正规购销发票。
9.保外配件非我司服务网点更换的,不予保修。