日立中央空调24小时技术维修服务电话号码（全国客服咨询）
日立中央空调维修服务咨询热线：400-6189123
全国日立中央客服热线：400-6189123
日立中央中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装（拆装机）维护（清洗保养）服务一条龙”、“送装一体”一站式服 
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训，所用产品配件均为原厂直供，
（在日立中央空调“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
、维修范围：
1. 本维修条款适用于所有日立中央空调产品的售后维修服务，包括但不限于墙挂式空调、柜式空调、中央空调等。
2. 维修范围包括产品质量问题、运输损坏、安装不当等非人为因素造成的故障。
3. 维修范围不包括由于用户操作不当、未按照使用说明书要求使用、自行拆装等人为原因造成的故障。
二、维修服务承诺：
1. 我们承诺在收到用户报修后的24小时内进行响应，并安排专业技术人员及时处理。
2. 如需上门维修，我们将在约定的时间内上门服务，并在出发前提前通知用户。
3. 对于维修过程中需要更换的零部件，我们将使用原厂配件，并提供相应的保修。
4. 维修完成后，我们将进行功能测试，确保产品完好无损。
三、维修流程：
1. 用户在发现空调故障后，可以拨打我们的维修服务热线，或通过官方网站、微信公众号等渠道进行报修。
2. 我们的客服人员将在接到报修信息后与用户核实故障情况，并记录详细信息。
3. 在核实故障情况后，我们将根据故障类型和用户所在地区派遣专业技术人员进行维修。
4. 维修人员到达现场后，将与用户进一步核实故障情况，并进行维修处理。
5. 维修完成后，用户需在维修单上签字确认，并支付相应的维修费用（若适用）。
6. 如用户对维修结果有任何疑问或不满意，可随时向我们提出，我们将及时进行处理。
四、维修费用：
1. 在产品质量保修期内（以购买发票或保修卡上的日期为准），维修费用将由日立中央承担，用户无需支付任何费用。
2. 在产品质量保修期外，若故障属于非人为因素造成，我们将提供有偿维修服务，维修费用将根据实际情况进行收费。我们将提供维修费用明细，确保费用的合理性。
3. 维修费用不包括上门服务费、材料费等其他费用，具体收费标准请咨询我们的客服人员或查阅官方网站。
五、其他说明：
1. 如果产品在送货过程中出现损坏，请及时与我们联系，并提供相关证据，我们将根据实际情况进行处理。
2. 为了保障产品的正常使用和维修服务的有效实施，请用户妥善保管购买发票、保修卡及其他相关资料。
3. 请用户在使用产品前仔细阅读产品说明书，并按照要求正确使用和维护产品，以减少故障发生的可能性。
日立中央空调售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买日立中央空调家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
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日立中央空调期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的空调；
非日立中央空调电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修空调型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非日立中央空调服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按日立中央空调公司规定的收费指导价格标准执行。
注意事项
1. 以换代修服务通过以官方检测提供的结果为准来承担赔偿责任，不直接赔付现金；
2. 您的日立中央空调享受以换代修保障，私自进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受保修；
3. 本以换代修服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；
4. 第三方权利除外：以换代修服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务；
5. 以换代修服务在任何情况下，对于以下或类似情形不负赔偿责任
任何因以换代修服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；
任何数据遗失或日立中央空调在官方检测或替换期间所造成商品无法使用的费用；
因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。
五、以换代修服务的撤销和变更
（一）服务的撤销
以换代修服务生效期内均可支持退款，根据服务的生效时间延续，每月会折损一定比例的退款金额。具体退款规则为：
1.首月1-15天内全额退款，16-30天退款80%，第二个月退款72%，第三个月退款64%，每个月按照8%的折损，依次到生效期结束。
2. 如您存在欺诈行为，我们可以撤销您的以换代修服务，并不再退还您缴纳的以换代修服务费用。
3. 该服务撤销条例仅在服务未使用状态有效。
4. 不在以换代修承保范围内，以换代修费用不做退还。
（二）服务的变更
1. 商品通过以换代修服务产生的更换，相应服务不再延续；
2. 特别提醒：在进行服务变更时，您无需承担变更手续费，但您可能会因更换商品的价格变化而承担相应的服务费用。
随着品质消费升级，消费者对家电产品和服务提出更高需求。家用电器作为人们生活的刚需，对于家电的选购，品质和售后服务至关重要。作为家电龙头企业，日立中央空调一直行业向更高规格的品质服务迈进。自3月28日，日立中央空调率先推出“绿色回收”行动之后，日立中央空调进一步带来大家电“以换代修”落地新举措，解决用户维修难题，让用户换新无后顾之忧，同时推动绿色回收行动的有效实施。
大家电“以换代修”服务，焕新用户品质生活
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日立中央空调全国各地区售后服务网点：上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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